Гравець з Індонезії відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили цю скаргу, оскільки кошти були розіграні ще до того, як ми змогли втрутитися.
по -перше, я завжди роблю депозит з mastercard, системи оплати депозиту від 22bet, коли я хочу здійснити виведення, вони відмовляються від нього з різних причин .. вони кажуть, що я повинен зробити виведення через ту саму платіжну систему, що і при внесенні коштів , але система оплати банківською карткою відсутня у системі виведення коштів .. тож що мені робити? це не моя вина, якщо є такий регламент, система оплати банківською карткою у формі депозиту видаляється.
потім мені CS 22bet порадив знову внести мінімальний депозит за допомогою системи, яка мала депозит та зняття, і зробив ставку кілька разів, а потім відкликав. Я слідував інструкціям, я зробив депозит через help2pay, зробив ставку і вийшов, як вони сказали .. але виявилося, що і моє вилучення було відхилено. потім вони також сказали мені надіслати документ, що посвідчує особу, а також мою банківську картку, я надіслав їх їм. результат все ще не може зробити зняття коштів.
Шановний Маріанто,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше питання виведення.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація та угоди з провайдерами платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Якщо вам казино порадило використати альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу, я б настійно рекомендував слідувати їхнім інструкціям. На жаль, казино іноді безсилі і обмежені у пропонуванні своїм клієнтам способів оплати.
Чи можна надіслати відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru, перш ніж ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про допомогу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
заздалегідь дякую за увагу .. але я вирішив більше не грати на 22bet, а також всі мої друзі, яких я рекомендував, також більше не гратимуть на 22bet .. і я також зіграв на всіх залишках балансу .. спасибі знову для вас
Боюся, що оскільки ви виграли свій виграш, ми не можемо багато для вас зробити. Зверніть увагу, що тільки гравець відповідає за свій рахунок, активний баланс та всі ставки. Для подальших довідок, будь ласка, зв'яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.
На жаль, для мене немає іншого варіанту просто відхилити цю справу як невиправдану. Дякую за розуміння.