ГоловнаСкарги22bet Casino - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

22bet Casino - Гравець бореться з процесом виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 996 €

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.09.2023 | Справу закрито : 17.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції спочатку не міг зняти кошти в казино. Однак пізніше він повідомив про іншу проблему, заявивши, що казино не закрило його рахунок, незважаючи на його запит, і відповідало на його електронні листи лише кожні сім днів. Незважаючи на наші зусилля допомогти гравцеві, запросивши додаткову інформацію про запит на закриття його облікового запису та відповіді казино, гравець не надав запитаних деталей. Тому ми не змогли продовжити розслідування справи, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

я не можу зняти гроші!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний alexanag92a,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вирішую свою проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино не закривайте мій рахунок! Вони хочуть, щоб я зачекав 3 місяці, щоб закрити свій рахунок!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за оновлення.

Скажіть, будь ласка, чому ви вирішили закрити свій рахунок у казино?

Не могли б ви надіслати мені свій початковий запит на закриття та відповідь, яку ви отримали від казино? Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, alexanag92a,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

я надіслав електронний лист на адресу block@22bet, але відповідь надходить кожні 7 днів! І мій рахунок досі відкритий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені прикро це чути.

Якщо ви бажаєте, щоб ми допомогли, надішліть мені інформацію, яку я просив раніше:

Будь ласка, надішліть мені свій початковий запит на закриття та відповідь, яку ви отримали від казино. Надішліть мені цю інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, alexanag92a,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого