Депозит гравця було стягнуто двічі з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця був повернений.
Доброго дня, на моєму рахунку дублікат платежу в розмірі 50 євро, а обслуговування клієнтів повністю не контролюється.
Привіт, Dcl1988!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 22Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це був ваш перший депозит в казино? Ви отримали обидва або будь-які депозити на свій рахунок казино? Який спосіб оплати ви використовували? Коли саме ви внесли депозит в казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Доброго дня. Мені погано з вашого боку, що мені доводиться звертатися до когось назовні за безгосподарність. Плата становить 50 євро, я здійснив це через картку, що закінчується на 2725. Плата з 4 березня. Однак ви зробили ще один рівний стягнення 11-го з посиланням на 4 березня. 11 березня я закрив свій рахунок і на той момент ви стягуєте з мене 50 євро. Що я не можу перевірити, чи враховано. Чому я не можу увійти? У понеділок піду до адвоката.
Привіт, Dcl1988!
Майте на увазі, що ми не казино, ми робимо огляди казино та допомагаємо гравцям із їхніми скаргами.
Чи не могли б ви підтвердити знімком екрана, що обидва депозити стягнуто? Відколи ви не можете увійти у свій обліковий запис казино і коли востаннє казино відповідало вам?