Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було успішно зараховано, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Шановний Горсте,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Ви раніше робили успішні депозити?
Будьте ласкаві переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина