ГоловнаСкарги22bet Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

22bet Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 INR

22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.11.2020 | Справу закрито : 30.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Гравець не надав необхідних доказів і перестав відповідати на його скаргу, тому ми були змушені відхилити їх.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

З таким сильним переживанням, я пишу цю замітку, як 22-казино казино свідомо ігнорує мої скарги, і навіть якщо вони отримали відповідь, вони завжди затягують справу без причин. Ми пишемо свою скаргу з усіма деталями з усіма необхідними доказами, але вони відповідають одним реченням, яке завжди повторюється і однаково. Місяць тому я заробив 5000, і на моєму рахунку казино це не було зараховано. я спілкувався з ними останні 40 днів, і вони все ще не вирішили мою проблему. я надав усі необхідні деталі транзакції, і навіть тоді вони продовжують запитувати знову і знову, навіть не відкриваючи мої додані документи. я чесно зазнаю психічного розладу від їх команди підтримки. Зайве говорити, що підтримка їхніх клієнтів у чаті на їх веб-сайті відповідає лише через 2 години (повірте, я пробував кілька разів). я щиро не перебільшую і можу це все довести. Як би там не було, я написав їх ще раз сьогодні, і це буде моє останнє спілкування. Можливо, казино є пристойним, але індійське відділення жалюгідне. Я навіть звертаюся за допомогою до кількох онлайн-стримерів, і вони попередили мене, що ліцензіари (деякі, включаючи казино 22bet) не дбають про свою репутацію, поки вони отримують гроші від гравців.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний впав,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я не впевнений, що правильно розумію вашу проблему. Ви зробили депозит, але він ніколи не був зарахований на ваш рахунок казино?

Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що я порадив би - зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Постачальнику платежів потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки.

Будь ласка, повідомте мене, якщо це так, щоб ми могли продовжувати вирішення цієї справи відповідно.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую за вашу миттєву відповідь. Так, я вніс 5000 INR 5 жовтня через мережевий банкінг, і мій банк підтвердив, що це була успішна операція. Проте це не було зараховано на мій рахунок казино. Я повідомив службу підтримки, і вони попросили мого доказу про трансекцію, який я подав сам за день. Чекаючи їхньої відповіді кілька днів, вони запитали мене, що транзакція не була успішною, і сказали мені чекати 14 робочих днів (з тим, щоб повернути їх назад на мій банківський рахунок). Через 14 днів я знову написав їм інформацію про стан, і вони знову затрималися майже на п'ять днів і відповіли лише одним реченням, почекайте 14 днів. Зараз минуло 40 днів, і мої гроші не були повернуті ні на мій банківський рахунок, ні на мій рахунок казино. Я написав їм учора ввечері приблизно те саме і вгадайте що? вони знову надсилають мені ту ж пошту з проханням зачекати 14 днів. Я так переживаю їхню службу підтримки, яка свідомо затягує нашу справу протягом останніх 40 днів. Я надав усі деталі, включаючи мою банківську трансекцію від дати вкладу до сьогодні, з контрольним номером транзакції, і вони все ще затримують це без жодних причин. Я щиро прошу вашого доброго керівництва.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Впав, будь ти таким добрим і передай мені (якщо це можливо):

  • квитанція про депозит,
  • спілкування між вами та вашим постачальником платежів,
  • спілкування між вами та казино.


Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru , дякую заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний впав,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання та не надав необхідних доказів. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого