Гравець з Греції вніс 60 євро, які були зняті з їхнього рахунку, але це не відобразилося на його рахунку для ставок. Вони вважають, що їх ошукали, і повідомляють, що відповіді в чаті служби підтримки не допомагають.
Автоматичний переклад.
22bet Casino - Депозит гравця не відображається на рахунку ставок.
Автоматичний переклад.
Сума: 60 €
22bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Сьогодні вранці я зробив депозит 60 євро! Гроші були зняті з мого рахунку, але вони не відображаються на моєму рахунку ставок! Відповіді в чаті автоматизовані та не допомагають! Я переконаний, що мене обманули
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний Василіоре,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний Василіоре,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
