Попередник - будь-кому, хто перевіряє рейтинги тут перед тим, як користуватися казино, НЕ ЦІКОВО. Я був наївним і припустив, що в казино безпечно грати, побачивши рейтинг 9. Однак справжнім відображенням є шокуючий 1,4 на TrustPilot. Я припускаю, що єдина причина, чому це 9, — це якийсь фінансовий зв’язок або змащення долонь.
У будь-якому разі я грав у цьому казино протягом кількох днів. Один із тих небагатьох випадків, коли мені пощастило, я перетворив свою 1000 на 22 000. У мене вимагали обов'язкові документи, які я їм дав.
Тоді я чекав… і чекав… а потім приблизно через 2 тижні отримав той самий електронний лист із запитом на документи. Тож я знову надав їх і пройшов перевірку. Зараз тривога дещо зменшилася. Сподіваюся отримати свій виграш.
Тоді я отримав електронні листи, буквально коли я був у чаті в прямому ефірі, дещо підозріло запитував, де мої гроші, про те, що всі зняті кошти повернулися, і поговорити зі своїм банком. Дивно, що мій банк не відхиляв жодні інші зняття чи депозити.
Вони ще раз попросили документи, тому я ще раз надав свою виписку з банківського рахунку, щоб вони її надіслали. Вони погодилися та сказали, що кошти мають бути на моєму рахунку приблизно через п’ять днів.
Перемотайте вперед ще три дні, і я прокинувся, щоб отримати електронний лист про те, що мій обліковий запис закрито відповідно до умов 13.2 і конфісковано всі виграші. Вони повернуть усі мої депозити в сумі 2800, але конфіскують решту, яка становила близько 19 500.
Вони не повідомили, чому ухвалили таке рішення. Це повна корупція і жадібність на найвищому рівні. Уявіть, що ви інвестуєте гроші або кладете гроші в банк, щоб повернути та конфіскувати будь-які зароблені гроші. Це абсурд.
Я поспішаю додати, що після запиту документів лише для виведення (звичайно, не для депозитів) вони продовжили приймати мій звичай. Тижнями. Дозволяючи мені грати в азартні ігри скільки завгодно. Усі знаючи, що вони можуть конфіскувати будь-які виграші за бажанням.
Це казино є частиною групи White Hat Gaming, сумно відомої як несправедливе, нелегітимне, скандальне та зле. Вони вже були оштрафовані UKGC, але це не завадило їм залишатися абсолютними злодіями.
A precursor - to anyone who checks ratings on here before using a casino DON’T. I was naive, and assumed the casino was safe to play at after seeing a rating of 9. However, the true reflection is the shocking 1.4 on TrustPilot. The only reason it is a 9, I assume, is some sort of financial link, or greasing of palms.
Anyway, I played at this casino over the space of a few days. One of those few times I got quite lucky, and turned my 1000 into 22,000. I was asked for the obligatory documents which I gave them.
I then waited… and waited… then roughly 2 weeks later was given the same email to ask for documents. So I provided them again and was verified. Anxiety decreased now somewhat. Hopeful to receive my winnings.
I then had emails, literally as I was on live chat asking where my money was somewhat suspiciously, that all the withdrawals had bounced and to speak to my bank. Funny that, as no other withdrawals or deposits were being rejected by my bank.
They asked for documents once more, so I provided my bank statement once more for them to send it to. They agreed, and said the funds should be in my account in five days or so.
Fast forward three more days and I wake up to receive an email they have closed my account, per there terms and conditions of 13.2, and confiscated any winnings. They will pay back all my deposits of 2,800 in total, but confiscate the rest which was around 19,500.
They have given no indication of why they have reached this decision. It is utter corruption and greed at the highest level. Imagine investing money, or putting money in the bank, for the, to turn around and confiscate any money made. It is absurd.
I hasten to add, that after asking for documentation only for the withdrawal (not for deposits of course) they carried on accepting my custom. For weeks. Allowing me to gamble as much as I wanted. All whilst knowing that they could confiscate any winnings at will.
This casino is part of the White Hat Gaming group - notorious for being unfair, illegitimate, scandalous and evil. They have already been fined by the UKGC, but that has not stopped them from being absolute thieves still.
Автоматичний переклад.
