Гравець з Австрії вніс 36 євро, очікуючи 100% великоднього бонусу, але не отримав його, оскільки казино заявило, що це неможливо. Він відчуває себе ошуканим і розчарований ситуацією.
Автоматичний переклад.
20bets Casino - Претензія гравця на отримання бонусу відхилена.
Автоматичний переклад.
Сума: 36 €
20bets Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.4
У 20bets Casino індекс безпеки 7,4: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
4d 10h 19m 46s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Хтось надіслав мені електронний лист про 100% великодній бонус за депозит у розмірі 20 євро. Потім я вніс 36 євро, але не отримав бонус. Вони просто сказали, що це неможливо. Я не отримаю бонус. Їм дуже шкода. Я теж, тому що мене обманюють. Я отримую €36!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Шановний romanantonin0511ra,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися.
Я розумію вашу точку зору, але важливо зазначити, що кожне казино має власну унікальну бонусну політику та систему винагород. Бонус — це, по суті, подарунок від казино, і саме казино вирішує, чи маєте ви на нього право та які правила застосовуються.
Якщо ви не можете активувати цей тип бонусу, ймовірно, для цього є певна причина. Однак ми не досліджуємо ці причини далі й не можемо змусити казино надавати вам певні бонуси.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти; інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякуємо за розуміння.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
У romanantonin0511ra є 4d 10h 19m 46s на відповідь
