Це перший раз, коли я прошу вилучення.
Мої документи перевірили раніше, я навіть надіслав їм підтвердження банківського рахунку про всяк випадок і купу інших нових документів.
У мене жодного разу не вимагали нових документів.
Перший запит на зняття коштів було відхилено, оскільки я не можу зняти криптовалюту, оскільки в мене є депозити і фіат, тому я запитую банківський переказ, який також отримав відмову приблизно через 1 годину 15 хвилин (так само, як і перший),
і вони сказали мені, будь ласка, надішліть запит на новий, а потім почали поводитися дивно, ніби служба підтримки обманювала мене, і навіть мій VIP-менеджер надіслав мені електронний лист, щоб якомога швидше зв’язатися з ним щодо мого облікового запису та зняття коштів, і навіть не відповів мені, тому це очевидно вони хотіли обдурити мене, що з рахунком щось не так, щоб я міг втратити гроші.
Я бачив понад 15 оглядів і скарг на це казино з тієї ж причини, я також збираюся передати це владі Кюрасао.
Редагувати: так, я також використовував 50% бонус на депозит, який я поставив без проблем і без порушення будь-яких умов (максимальна ставка становила 5 євро)
Ні, я не спілкувався з VIP-менеджером до цього, я навіть не знав, що у мене є VIP-менеджер,
він досі нічого мені не відповів.
PS МЕНІ НЕ ПОТРІБНІ ГРОШІ, Я РОБЛЮ ЦЕ ДЛЯ ДИРЕКТОРА І ДЛЯ ВСІХ ІНШИХ, КОГО ЦЕЙ САЙТ ОБМАРАВ.
This is the first time i have requested withdrawal.
My documents were verified earlier, i even sent them bank account confirmation just in case and bunch of other new documents.
They didnt ask me for new documents at any moment.
First withdrawal request was rejected because i cant withdraw crypto as i have depositsd fiat, so i request bank transfer which got also denied in roughly 1hour and 15 minutes ( same as first one ),
and they Said to me please request new one and then they started acting weird, like support was fooling me around, and even my VIP menager send me email to contact him asap regarding my account and withdrawal and didnt even reply to me, so its obvious they wanted to fool me that something is wrong with account so i could lose the money.
I have seen more then 15 reviews and complaints about this casino for the same reason, im going to escalate this to Curacao authorities also.
Edit : yes i have also used 50% deposit bonus, which i have wagered without issues and without braking any terms ( max bet was 5€ )
No i wasnt in contact with VIP menager before that, i didnt even know that i have VIP menager,
he still didnt reply anything to me.
P.S I DONT NEEED MONEY, IM DOING THIS FOR PRINCIPAL AND FOR EVERYBODY ELSE WHO GOT SCAMMED BY THIS SITE.
Змінено
Автоматичний переклад.