ГоловнаСкарги20Bet Casino - Виведення коштів гравцем неодноразово скасовується.

20Bet Casino - Виведення коштів гравцем неодноразово скасовується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.07.2024 | Справу закрито : 26.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець зі Словенії стверджував, що казино неодноразово скасовувало запити на зняття коштів і наводило непотрібні причини, зокрема просив зробити нове виведення. Після першого контакту VIP-менеджер не відповідав. Ми закрили скаргу після того, як гравець визнав наявність дубліката облікового запису, що суперечить умовам казино, і визнав дії казино виправданими.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Вони шахраї!!!


НЕ ДЕПОЗИТ ТУТ!


Вони зроблять усе можливе, щоб тільки не забрати ваші кошти.


Навіть VIP-менеджер спробує вас обдурити,


як у моєму випадку, я отримав електронний лист від Джозефа, і він каже мені, що я маю інформацію про ваш обліковий запис і зняття коштів, будь ласка, зв’яжіться зі мною якнайшвидше, що я зробив за лічені секунди, і він пішов, більше немає відповідей, він щойно надіслав мені цей електронний лист щоб я подумав, що щось не так, і втратив гроші.


Вони багато разів скасовували моє зняття, вони навіть пишуть як причину "будь ласка, зробіть нове зняття", а потім, коли я запитую підтримку в чаті, він повідомляє мені про помилку сайту, лол.


Тут я викладаю всі скріншоти, а також працюю над відеорепортажем, який буде опубліковано на наших каналах youtube.


Сподіваюся, завдяки мені 20bet втратить більше грошей!



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний dzevadlj,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
  • Чи контактували ви раніше з VIP-менеджером казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Це перший раз, коли я прошу вилучення.

Мої документи перевірили раніше, я навіть надіслав їм підтвердження банківського рахунку про всяк випадок і купу інших нових документів.

У мене жодного разу не вимагали нових документів.

Перший запит на зняття коштів було відхилено, оскільки я не можу зняти криптовалюту, оскільки в мене є депозити і фіат, тому я запитую банківський переказ, який також отримав відмову приблизно через 1 годину 15 хвилин (так само, як і перший),

і вони сказали мені, будь ласка, надішліть запит на новий, а потім почали поводитися дивно, ніби служба підтримки обманювала мене, і навіть мій VIP-менеджер надіслав мені електронний лист, щоб якомога швидше зв’язатися з ним щодо мого облікового запису та зняття коштів, і навіть не відповів мені, тому це очевидно вони хотіли обдурити мене, що з рахунком щось не так, щоб я міг втратити гроші.

Я бачив понад 15 оглядів і скарг на це казино з тієї ж причини, я також збираюся передати це владі Кюрасао.


Редагувати: так, я також використовував 50% бонус на депозит, який я поставив без проблем і без порушення будь-яких умов (максимальна ставка становила 5 євро)

Ні, я не спілкувався з VIP-менеджером до цього, я навіть не знав, що у мене є VIP-менеджер,

він досі нічого мені не відповів.

PS МЕНІ НЕ ПОТРІБНІ ГРОШІ, Я РОБЛЮ ЦЕ ДЛЯ ДИРЕКТОРА І ДЛЯ ВСІХ ІНШИХ, КОГО ЦЕЙ САЙТ ОБМАРАВ.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

ОНОВЛЕННЯ: ЩОЙНО ОТРИМАВ ЕЛЕКТРОННИЙ ЛИСТ від vip-менеджера Джозефа, у якому сказано, що я порушив правило максимальної ставки, що є брехнею.

Якби я зробив це, моє перше зняття було б відхилено на цій підставі, так само, як друге і третє. Мій бонус був відіграний без порушення умов.

Я зробив ставку більше 5 євро через 12 годин, коли я побачив, що вони роблять мене ідіотом, я зробив ставку більше 10 євро і втратив баланс (також у той момент бонус був поставлений давно)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Крім того, я знаю, що, напевно, нічого не отримаю від 20bet, але внесення їх у чорний список на casino.guru за неетичну поведінку та неплатіння їхнім гравцям зробить мене більш щасливим, ніж отримання цих 2000 євро.

З повагою.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

ОНОВЛЕННЯ: тепер VIP-менеджер стверджує, що це не maxbet, а обліковий запис-дублікат.

У мене ніколи не було іншого облікового запису на цьому сайті.

Вони просто вигадують речі, мені не потрібно жодного євро від них, просто покажіть людям, що вони роблять усе, щоб не платити людям.

file це була відповідь після того, як вони повідомили, що я вже маю все задокументовано та надішлю скарги їхнім постачальникам ліцензій та іншим юридичним органам.

Крім того, коли я чекав на зняття, він не хотів мені відповідати, а тепер він відповідає так швидко. ха-ха


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,

Після контакту з Джозефом я повинен визнати, що я зробив деякі помилки, і 20bet не зробив нічого поганого.

У мене дійсно був дублікат облікового запису, про який я забув.

Джозеф надіслав мені інформацію та розповів, що я сказав, коли закривав рахунок, тому я знаю, що він говорить мені правду.

Вони навіть дозволили мені залишитися на місці та грати без занепокоєння, якщо я хочу.

Я хотів би, щоб ця скарга була видалена

Я також прошу вибачення перед адміністраторами 20bet.com і casino.guru.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Дякую за детальне пояснення.

Мені шкода, що проблема закінчилася в кінці. Ми закриємо скаргу за вашим запитом. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого