ГоловнаСкарги20Bet Casino - Виведення гравця відкладено на 20Bet.

20Bet Casino - Виведення гравця відкладено на 20Bet.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

20Bet Casino
Надіслано: 30.01.2025 | Вирішено : 03.02.2025
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Греції зіткнувся з проблемами зняття 1000 євро з 20Bet, оскільки їх трансакція була скасована, незважаючи на численні спроби та успішні попередні транзакції. Гравець повторно підтвердив свій рахунок, змінив метод виведення коштів і надіслав банківські документи, але кошти залишалися на перевірці. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив, що після шести днів численних вилучень і скасувань кошти нарешті надійшли на її рахунок. Скарга була позначена як «вирішена» в системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

26 січня я поступово виграв 1000 євро від вищезгаданої букмекерської компанії. Зазначу, що протягом першого місяця використання 20Bet наші транзакції відбувалися нормально — я вносив і отримував невеликі суми. Однак коли я спробував зняти 1000 євро, мою транзакцію було скасовано. Мені повідомили, що мій банк не приймає транзакцію. Зі свого боку мій банк повідомив мені, що букмекерська компанія не робила жодних спроб здійснити платіж. В результаті я кілька днів намагався зняти суму, але вона постійно поверталася до 20Bet з різними пропозиціями з їхнього боку. Я повторно надіслав усі банківські документи, повторно перевірив свій рахунок і змінив спосіб отримання коштів, але нічого не допомогло. Наразі все ще раз перевіряється.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Ioanna11,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 20Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Сьогодні ввечері після 6 днів численних вилучень і скасувань з 20bet їм нарешті вдалося отримати гроші на мій рахунок, велике вам спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Ioanna11,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого