Гравець з Еквадору подав запит на відкликання за два дні до подання цієї скарги. Просто виграші ще не отримані. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
20Bet Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 000 $
20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мені вже два дні не платять
Мій обліковий запис повністю підтверджено, і єдине, що вони можуть сказати, це те, що я в черзі, є люди, які зняли гроші після мене, і їм уже виплатили.
На початку вони добре платили мені за дуже невеликі зняття, а коли це було надвелике зняття, натомість є те, що я справді не розумію.
На цій сторінці ставок правда є повною брехнею
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний fercho1q,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Велике спасибі, fercho1q, за ваше підтвердження, і будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
