Шановний Ppxppxppx,
Дякуємо за ваш електронний лист і надані знімки екрана. Вибачте за затримку.
Просто повідомляю вам, що я знову продовжу таймер для казино до кінця цього тижня (п’ятниця), поки я спробую зв’язатися з ними іншими доступними способами. На жаль, здається, мої попередні спроби зв’язатися з ними були надіслані неправильним контактам. Вибачте, це була моя помилка.
Тим часом, поки ми чекатимемо на відповідь казино, чи можете ви пояснити свою електронну адресу та останню публікацію? Наразі я не впевнений, чи правильно це розумію.
Крім того, чи можете ви пояснити, чому ви надіслали мені лист зі скріншотами нібито електронної пошти вашого чоловіка, і яке відношення до цієї справи має відкликання з травня 2022 року?
Я навіть помітив, що ви зареєструвалися на нашому веб-сайті за допомогою електронної адреси свого чоловіка, але подали скаргу з іншою електронною адресою, зареєстрованою в казино. Ви можете це якось пояснити?
Я правильно розумію, що ви використовували обидва облікові записи?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Шановна команда 20Bet Casino!
Перегляньте, будь ласка, мій пост, доданий 30 червня, і надайте нам відповідні деталі. Якщо до закінчення поточного таймера не буде отримано відповіді чи відповідної інформації, скаргу буде закрито відповідно до інформації, наданої в моїй попередній публікації.
Dear Ppxppxppx,
Thank you for your email and the screenshots provided, and I am sorry for the delay.
Just letting you know that I will extend the timer for the casino once again, until the end of this week (Friday), while I will try to contact them in other available ways. Unfortunately, it looks my previous attempts to contact them were sent to incorrect contacts. I am sorry, it was my mistake.
In the meantime, while we will wait for the casino to respond, can you please explain your email and last post? Currently, I am not sure if I understand it correctly.
In addition, can you please explain why did you send me the email with screenshots from allegedly your husband's email, and what does a withdrawal from May 2022 have to do with this case?
I even noticed you registered with your husband's email on our website, but submitted a complaint with a different email registered in the casino. Can you explain it somehow?
Do I understand correctly you used both accounts?
Looking forward to hearing from you.
Dear 20Bet Casino team,
Please, look at my post added on June 30, and provide us with the relevant details. In case no response or relevant information is received until the current timer expires, the complaint will be closed in accordance with the information shared in my previous post.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.