Гравець з Лаосу пройшов кілька етапів перевірки свого облікового запису на 20bet.com, але стикається з постійними проблемами зі спробами зняття коштів на загальну суму 5900 доларів США, усі з яких є невдалими або повертаються на його рахунок. Незважаючи на отримання підтвердження на один запит, кошти були повернуті замість обробки.
Шановний пане/пані!
Сподіваюся, що цей електронний лист добре знайшов вас.
Я пишу, щоб отримати вашу допомогу щодо моїх запитів на зняття коштів на 20bet.com. Я зареєструвався на платформі 22 листопада 2024 р. і з того часу виконав необхідні кроки перевірки:
Я подав усі документи, необхідні для мого зняття коштів. Однак я неодноразово стикався з проблемами з невдалими спробами виведення:
Під час останньої спроби зняття я отримав електронний лист із підтвердженням схвалення запиту. Однак замість отримання коштів гроші повернули на мій рахунок 20bet.com. Щоразу, коли я намагаюся зняти, сума повертається назад.
Після дослідження в Інтернеті я виявив, що інші користувачі стикалися з подібними проблемами. Я також натрапив на Радку, спеціаліста із соціальних медіа та спільноти з Casino.guru , та її команду, яка допомагала іншим у подібних ситуаціях.
Я щиро вдячний за вашу допомогу у вирішенні цієї проблеми, щоб я міг успішно вивести свої кошти. Повідомте мене, якщо з мого боку потрібна додаткова інформація чи дії.
Дякуємо за ваш час і підтримку. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Яків
Привіт Якове,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 20Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
