Гравець з Іспанії не зміг отримати доступ до свого облікового запису в казино 20BET і мав проблеми з входом з того ранку. Команда розгляду скарг звернулася за додатковою інформацією, щоб допомогти вирішити проблему, але не отримала відповіді від гравця. У результаті скаргу було відхилено через недостатню інформацію для продовження розслідування.
Привіт,
Хтось знає, чому неможливо отримати доступ до 20BET Casino?
Я намагаюся увійти з сьогоднішнього ранку, але це просто не працює.
Шановний oscarvemo,
Щиро дякуємо за подання скарги. Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, виходячи з поточного опису подій, я не можу допомогти вам із цією справою, і мені точно знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше? Ви не можете отримати доступ до веб-сайту або свого облікового запису казино? Ви бачите повідомлення про помилки? Якщо так, опублікуйте знімок екрана тут, у цій темі.
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Крістіна
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
