Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Через короткий проміжок часу після подання скарги гравець знову подав запит на зняття коштів і негайно отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
20Bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 INR
20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Перед моїм першим депозитом я подав усі необхідні документи, і всі документи затверджено. Після цього я заробив 1000 INR, потім 2000 INR і втратив усе. Потім був зроблений мій третій депозит у розмірі 2000 INR, з якого я виграв 4000 INR. Після цього, коли я зняв ці 4000, вони почали вимагати квитанції про депозит. Я подав квитанції Astropay з усіма деталями, і вони також це схвалили. Але після цього мені також відмовили у відкликанні. Спеціаліст із обслуговування клієнтів каже, що з документами немає жодних проблем, і відкликання буде схвалено.. але вони знову і знову відмовляють у моєму відкликанні. Зараз у мене 4000 індійських рупій на рахунку казино 20bet. Вони також заблокували для мене всі ігри в казино. Немає належної відповіді.. вони шахраї, вони дозволяють лише вносити депозит і не знімати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний raviprabaker,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Чи отримали ви підтвердження про успішну верифікацію облікового запису?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я подав усі документи до мого першого депозиту, і всі документи перевірені. Мій обліковий запис перевірено. Зараз я знову подав запит на відкликання. Будь ласка, перевірте
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дякую, raviprabaker, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зараз я отримав гроші.. Дякую за підтримку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний raviprabaker,
Я радий чути, що вашу проблему вирішено та ви отримали платіж. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо, що користуєтеся центром розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Адам
Автоматичний переклад.
