ГоловнаСкарги20Bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

20Bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 INR

20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.08.2022 | Вирішено : 16.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Через короткий проміжок часу після подання скарги гравець знову подав запит на зняття коштів і негайно отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Перед моїм першим депозитом я подав усі необхідні документи, і всі документи затверджено. Після цього я заробив 1000 INR, потім 2000 INR і втратив усе. Потім був зроблений мій третій депозит у розмірі 2000 INR, з якого я виграв 4000 INR. Після цього, коли я зняв ці 4000, вони почали вимагати квитанції про депозит. Я подав квитанції Astropay з усіма деталями, і вони також це схвалили. Але після цього мені також відмовили у відкликанні. Спеціаліст із обслуговування клієнтів каже, що з документами немає жодних проблем, і відкликання буде схвалено.. але вони знову і знову відмовляють у моєму відкликанні. Зараз у мене 4000 індійських рупій на рахунку казино 20bet. Вони також заблокували для мене всі ігри в казино. Немає належної відповіді.. вони шахраї, вони дозволяють лише вносити депозит і не знімати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний raviprabaker,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Чи отримали ви підтвердження про успішну верифікацію облікового запису?

Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подав усі документи до мого першого депозиту, і всі документи перевірені. Мій обліковий запис перевірено. Зараз я знову подав запит на відкликання. Будь ласка, перевірте

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, raviprabaker, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз я отримав гроші.. Дякую за підтримку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний raviprabaker,


Я радий чути, що вашу проблему вирішено та ви отримали платіж. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.


Дякуємо, що користуєтеся центром розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З повагою,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого