ГоловнаСкарги20Bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

20Bet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: $1 052 100 CLP

20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.06.2022 | Справу закрито : 24.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Чилі не може забрати свій виграш, навіть якщо він надав усі необхідні документи. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Шановний, доброго дня. Я кажу вам, що у мене виникли проблеми з виведенням моїх коштів через казино 20BET, запитуваний платіж становить 1 052 100.- який був відхилений кілька разів, оскільки їм потрібно підтвердити депозит у розмірі 100 000 песо, здійснений до 20bET 25-06-2022, яку я здійснив зі своєї кредитної картки через прямий платіж від Mercado Pago, платіж пройшов успішно.- Тепер вони запитують у мене підтвердження платежу, я повинен був піти в банк, запитати свою картку, так само, як Mercado Pago надіслав мені деталі транзакції , тощо, прикріпіть усі документи, але вони все одно не дають рішення, мабуть, вони не хочуть скасовувати.- Я вкладаю свої файли тощо, будь ласка, допоможіть мені, тому що мені потрібно зняти свої кошти, я ціную вашу допомогу.- ( У мене все схвалено, банківські картки, посвідчення особи, підтвердження адреси тощо). також отримувати інші доходи до 20bet всі з їх відповідними квитанціями про оплату.


Будь ласка, допоможіть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний JORSH1717!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що підтвердження депозиту зараз перевіряється казино? Чи це єдина перешкода, яка стоїть між вами і вашими виграшами на даний момент? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго вечора Крістін,


Якщо правильно, казино запитує підтвердження моїх депозитів (які були здійснені за допомогою моїх карток), які я їм уже надіслав, а також мої картки, посвідчення особи, підтвердження адреси тощо. Вони все одно скасовують моє зняття.


Якщо це єдина перешкода, яка заважає мені вийти на пенсію.


Раніше я не знімав.


Я залишаюся уважним і дуже дякую за допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, JORSH1717. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку Крістін,


Усю інформацію та документацію було надіслано відповідно до запиту.


Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Крістін,


20bet вже скасував моє зняття, дякую за допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що казино все ще не схвалило ваше підтвердження депозиту?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний JORSH1717!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого