ГоловнаСкарги20Bet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

20Bet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 3 150 €

20Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 03.08.2022 | Вирішено : 17.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт, я вже кілька разів використовував свій рахунок для внесення та зняття коштів, і вони без проблем (метод банківського переказу) зробили все швидко та без проблем. Але цього разу немає можливості зійти зі схилу і поговорити з технічною службою, і нічого чекати, але якщо я чекаю, вони нічого не скажуть. Документація на все вже перевірена. Вони скасували мене, коли я запитав знову, тому що вони сказали мені, що це могла бути помилка, і з тих пір нічого, крім очікування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) rocionana!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Дякую, якщо я отримаю його до того, як повідомлю вас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна rocionana,

Ви вже отримали зняття з казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Гарне вибачення, яке я недавно отримав, дякую за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чудова новина, rocionana. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого