ГоловнаСкарги20Bet Casino - Банківський рахунок гравця опинився у відділі.

20Bet Casino - Банківський рахунок гравця опинився у відділі.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 100 €

20Bet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.11.2021 | Справу закрито : 20.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Іспанії казино відкликало кошти. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав два призи, один у розмірі 850 євро та інший 250, вони прийняли зняття, і гроші надійшли на мій рахунок ... через кілька днів мені телефонує мій банк і каже, що у мене є борг 1100 з цієї сторінки, тому що вони зібралися. виплату цього призу і те, як я його витратив, тепер у мене є борг у банку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Вероніка,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як ви накопичували виграш? Чи отримували ви якісь платежі від цього казино в минулому?

Не могли б ви переслати історію своєї гри та каси на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, Вероніко, що надіслали виписку з банківського рахунку. Проте ви не відповіли ні на одне з моїх попередніх запитань. Будь ласка, перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Зрозумійте, що вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Вероніка,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надіслав вам папери, де написано, що платіж відклали, він не відображається в касі і тепер я більше нічого не винен, з'явилися інші перекази на ту ж суму і я більше нічого не винен... не знаю дуже дивної речі, я пришлю те, що маю, за тією адресою, яку ви мені вказали

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Вероніко, за надіслані скріншоти. Підкажіть, будь ласка, чи намагалися ви повідомити про цю проблему безпосередньо в казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Вероніка,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого