20Bet Casino - Акаунт гравця заблокували.

Привіт! Нещодавно я приєднався та спробував цей сайт, але після перегляду спортивних змагань, на які я ставив, сайт вийшов з ладу, потім я спробував його перезавантажити, і тепер він повідомляє, що країна заблокована та недоступна в моїй країні.

Хоча це були невеликі гроші, і я працював на них, щоб виграти, і це несправедливо, якщо вони не збираються їх давати мені.

Привіт bnkt,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 20Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Скільки точно було на балансі вашого казино, коли ваш рахунок було закрито? Чи використовували ви якесь програмне забезпечення для зміни свого місцезнаходження? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт, я не використовував жодного VPN чи щось подібне. Я дізнався, що це була просто проблема в їхній системі, коли я знову спробував увійти та вивести кошти, вони відхилили це, заявивши, що мені потрібно буде надати деякі документи, що я й зробив, і вони попросили мене надіслати на виведення ще раз.

Наступного дня я перевірив свою електронну пошту, і вони знову відхилили її. Заявляючи, що мені потрібно завантажити якийсь додатковий документ, і я не розумію, чому вони не кажуть усе це відразу, вони продовжуватимуть просити мене відкликати та відкликати, і вони запитуватимуть більше інформації.

Вони попросили мене завантажити свою фотографію з ідентифікатором, чого я не хочу, тому я вирішив закрити обліковий запис у 20bet. Такий поганий досвід, і я не буду рекомендувати його тут, вони приймуть ваш депозит, як грім, але коли ви хочете отримати свої гроші, вони щодня запитуватимуть багато інформації, але вони не скажуть усе відразу.

Привіт bnkt,

На жаль, процес верифікації необхідний майже в кожному казино, а селфі є стандартним запитом. Оскільки ви закрили там свій обліковий запис, ми закриємо скаргу, оскільки вона більше не актуальна.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік