1xSlots Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Я був учасником з грудня 2020. Я VIP-учасник сапфіра. Одного разу змінив свій гаманець wmid і wmz, тому що це була міні-стандартна та обмежена транзакція. Авторитет wmid допомагає мені створити обліковий запис webmoney light pro з вищим лімітом. Я попросив команду безпеки 1xslot перевірити та підтвердити мене, оскільки я змінив номер свого wmid і гаманця, але вся інформація однакова. Змінився тільки гаманець і wmid. Це правда, що я використовував багато способів для депозиту та зняття. webmoney, Perfectmoney, skrill, neteller, astropay. Це моя вина? Через кілька днів вони позначили мій обліковий запис і попросили мене підтвердити. Я довів всю інформацію та скріншоти, як просив 1xslot. Тоді вони сказали, що «Керівництво Сервісу залишає за собою право відмовити будь-якому користувачеві в послугах без пояснення причин». Ви можете вивести свої кошти. Потім я знімаю всі свої кошти, але запитав, де моя вина, чому я не можу внести депозит, і закладу, що вони сказали ту саму відповідь, що «Команда керівництва Служби залишає за собою право відмовити будь-якому користувачеві без пояснення причин». Будь ласка, зробіть щось, щоб я міг знову грати на їхньому сайті. Мені вони занадто подобаються.

Шановний амашик,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.

Чи правильно я розумію, що на вашому рахунку не залишилося жодного балансу?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний амашик,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.