Привіт Петронела,
*Чи можете ви вказати точну дату у 2022 році, коли ваш обліковий запис було спочатку закрито через залежність від азартних ігор і проблему з кредитною карткою? Це був липень 2022 року
*Чи є у вас електронні листи чи документи від 2022 року, які підтверджують закриття вашого облікового запису? Я надішлю його на вашу електронну пошту.
*Чи можете ви надати деталі внесених депозитів і втраченої суми після повторного відкриття вашого рахунку 1 липня 2024 року? Я надішлю його на вашу електронну адресу, щойно витягну його з виписки з кредитної картки.
*Чи отримували ви будь-які повідомлення від казино, які заперечували, що ваш рахунок було закрито у 2022 році? Якщо так, поділіться з нами цими деталями. Так, коли нещодавно зв’язувався. Я поділюся ним з вами електронною поштою.
*Чи можете ви також надати будь-яке листування електронною поштою, яке ви мали з казино щодо вашого запиту на закриття вашого облікового запису 1 липня 2024 року? Відправлю все.
Дякую тобі.
Hello Petronela,
*Could you specify the exact date in 2022 when your account was initially closed due to gambling addiction and the credit card issue? It was July 2022
*Do you have any emails or documentation from 2022 confirming the closure of your account? I will send it to your email.
*Can you provide details of the deposits made and the amount lost after your account was reopened on July 1st, 2024? I will send it to your email as soon as I pull it from my credit card statement.
*Have you received any communication from the casino denying that your account was closed in 2022? If so, please share those details with us. Yes, when I contacted recently. I will share it with you by email.
*Could you also provide any email correspondence you have had with the casino regarding your request to close your account on July 1st, 2024? I will send it all.
Thank you.
Автоматичний переклад.