Гравець з Японії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів з невідомої причини. Скарга гравця успішно вирішена.
Навіть якщо я можу внести депозит, я не можу зняти його.
Після очищення умов ставок тощо, навіть якщо я подаю заявку на зняття коштів тим же способом, що і платіжна система, вона не оплачується, і коли я заходжу на сайт, платіж відхиляється.
Навіть якщо я отримую підтримку і подаю на неї кілька разів, вона знову відхиляється, і я не плачу.
Якщо ви повторите це, ви не зможете увійти в систему.
Логін - NG з вашою електронною адресою, а ви входите за допомогою свого ідентифікатора.
Цього разу, коли я подаю заявку на оплату, я більше не отримую SMS-код.
План вдосконалення підтримки
· Очистити кеш
・ Замініть SIM-карту іншим смартфоном
Не покращується, навіть якщо ви це зробите.
Ми отримали SMS-коди, такі як Ecopaise.
・ Не знаю, чи це одна серія, але я не можу отримати SMS-код MAGAPARI. У тій же ситуації я також допоможу MAGAPARI.
Після цього я не зміг допомогти, тому передзвонив і попросив ввести SMS-код і спробував його обробити, але через кілька днів його відхилили.
Отже, я повідомив службу підтримки безпосередньо посвідчення Венериної точки і попросив про оплату, але
Запитайте відповідального за систему. .. Я не можу отримати відповідь.
Точна сума суперечки - 3605 JPY
Я вже отримував підтримку 40-50 разів, але я вважаю, що втручання третьої сторони є необхідним.
Спасибі вам за вашу підтримку.
____
Навіть якщо я можу внести депозит, я не можу за допомогою розіграшу.
Після очищення умов ставок тощо, навіть якщо я подаю заявку на зняття коштів тим же способом, що і платіжна система, вона не оплачується, і коли я заходжу на сайт, платіж відхиляється.
Навіть якщо я отримав підтримку і повторно звернувся кілька разів, вона знову була відхилена, і я не платив.
Якщо ви повторите це, ви не зможете увійти в систему.
Логін - NG з вашою електронною адресою, а ви входите за допомогою свого ідентифікатора.
Цього разу, коли я подаю заявку на оплату, я більше не отримую SMS-код.
План вдосконалення підтримки
· Очистити кеш
・ Замініть SIM-карту іншим смартфоном
Не покращується, навіть якщо ви це зробите.
Ми отримали SMS-коди, такі як Ecopaise.
・ Не знаю, чи це одна серія, але я не можу отримати SMS-код MAGAPARI. У тій же ситуації я також допоможу MAGAPARI.
Після цього я не зміг допомогти, тому передзвонив і попросив ввести SMS-код і спробував його обробити, але через кілька днів його відхилили.
Отже, я повідомив службу підтримки безпосередньо посвідчення Венериної точки і попросив про оплату, але
Запитайте відповідального за систему. .. Я не можу отримати відповідь.
Точна сума суперечки - 3605 JPY
Я вже отримував підтримку 40-50 разів, але я вважаю, що втручання третьої сторони є необхідним.
Спасибі вам за вашу підтримку.
Шановний sai1331,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів. Який спосіб оплати Ви вибрали?
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Ви колись виводили кошти з цього казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, sai1331, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино. Гуру