Гравець із Беніну, VIP-клієнт 1xbet, зіткнувся з проблемами, оскільки казино не виконує обіцяні 10% кешбеку за втрати, що перевищують 50 000 доларів.
Я VIP-клієнт 1xbet, згідно з правилами 1xbet я кваліфікований для VIP-програми, і я повинен отримати 10% мого програшу, минулого тижня я втратив більше 50 000 доларів США, але 1xbet не поважав їх пропозицію, я спілкувався в чаті кілька днів, але немає відповіді від них.
Шановний koudjo980,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина