ГоловнаСкарги1xBet Casino - Виведення виграшу гравця заблоковано.

1xBet Casino - Виведення виграшу гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 45 000 MAD

1xBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.05.2024 | Справу закрито : 27.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Марокко зіткнувся з труднощами при виведенні $4000 з 1xbet. Незважаючи на успішну перевірку його особи, казино звинуватило його у використанні підроблених документів і заблокувало його спробу виведення коштів. Гравець заявив, що виграв суму через спортивні ставки, а не в ігри в казино. Через те, що наш форум розглядав лише скарги на онлайн-казино, ми не змогли йому допомогти. Однак ми запропонували надати йому список веб-сайтів, які могли б допомогти вирішити його проблему зі ставками на спорт. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт,




Я зареєстрований на 1xbet




Я зробив депозит агентом 1xbet, а не кредитною карткою.




Поки все добре, я виграю до 4000 доларів.




Тоді я хотів зняти гроші, 1xbet заблокував мене та попросив підтвердити особу, я надіслав їм усе, що вони просили, фотографію картки, із селфі, підтвердженням депозиту тощо, а потім я отримую від них відповідь, ніби я використовую підроблені документи від іншої людини, коли ні, вони знаходять виправдання, щоб не платити мені! Коли я вже підтвердив свою особу будь-якими способами, вони не мають права брати мої гроші так.

будь ласка, допоможи мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний марок,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали - слоти, живе казино, ставки на спорт тощо?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Христина,

Перш за все, дякую за відповідь.

– Насправді я ставлю на футбольні матчі

- Я виграв найкращий без активного бонусу

Вони намагаються знайти виправдання, щоб не платити мій заробіток... Мене просять надрукувати документ і надіслати його поштою до Мексики, коли я вже заповнив ту саму форму онлайн з їхньої платформи... Я звернувся до поштової служби моя країна (Марокко), і вони повідомили мені, що вони не можуть відправити нікого до Мексики.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Марок. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосередилися лише на спортивних ставках.

Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за ваше розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Так, мені все одно



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я надішлю вам список електронною поштою. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого