ГоловнаСкарги1xBet Casino - Виведення виграшу гравця заблоковано.

1xBet Casino - Виведення виграшу гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 45 000 MAD

1xBet Casino
Надіслано: 22.05.2024 | Закрито : 27.05.2024
Закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Марокко зіткнувся з труднощами при виведенні $4000 з 1xbet. Незважаючи на успішну перевірку його особи, казино звинуватило його у використанні підроблених документів і заблокувало його спробу виведення коштів. Гравець заявив, що виграв суму через спортивні ставки, а не в ігри в казино. Через те, що наш форум розглядав лише скарги на онлайн-казино, ми не змогли йому допомогти. Однак ми запропонували надати йому список веб-сайтів, які могли б допомогти вирішити його проблему зі ставками на спорт. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,




Я зареєстрований на 1xbet




Я зробив депозит агентом 1xbet, а не кредитною карткою.




Поки все добре, я виграю до 4000 доларів.




Тоді я хотів зняти гроші, 1xbet заблокував мене та попросив підтвердити особу, я надіслав їм усе, що вони просили, фотографію картки, із селфі, підтвердженням депозиту тощо, а потім я отримую від них відповідь, ніби я використовую підроблені документи від іншої людини, коли ні, вони знаходять виправдання, щоб не платити мені! Коли я вже підтвердив свою особу будь-якими способами, вони не мають права брати мої гроші так.

будь ласка, допоможи мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний марок,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали - слоти, живе казино, ставки на спорт тощо?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Христина,

Перш за все, дякую за відповідь.

– Насправді я ставлю на футбольні матчі

- Я виграв найкращий без активного бонусу

Вони намагаються знайти виправдання, щоб не платити мій заробіток... Мене просять надрукувати документ і надіслати його поштою до Мексики, коли я вже заповнив ту саму форму онлайн з їхньої платформи... Я звернувся до поштової служби моя країна (Марокко), і вони повідомили мені, що вони не можуть відправити нікого до Мексики.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь, Марок. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосередилися лише на спортивних ставках.

Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за ваше розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, мені все одно



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я надішлю вам список електронною поштою. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого