Привіт, я вже кілька тижнів намагаюся зняти гроші з 1xbet. Мене вимагали надати такі елементи підтвердження, як посвідчення особи з фотографією, паспорт, рахунок за комунальні послуги, навіть фотографію, на якій я тримаю ліцензію перед комп’ютером, на якому видно ланцюжок електронної пошти.
Я надав усе це, але вони все одно не бажають дозволити мені відмовитися. Вони попросили «кольорову копію мого посвідчення особи», тож я втретє надіслав і права, і паспорт. Мабуть, це їх не задовольнило. Я дуже збентежений щодо того, що вони шукають, тому я запитав їх, і вони відповіли: «Без надання запитаних файлів будь-які подальші дії неможливі. Усі подальші повідомлення від вас ігноруватимуться».
проігноровано? Я просто запитую їх, що їм потрібно надіслати на даний момент після надсилання всіх документів, які я можу придумати. Таке відчуття, що мене крадуть. Я не знаю, що таке "національне посвідчення особи", якщо це не паспорт чи водійські права. Будь ласка, допоможіть мені!
Hi I've been trying to withdraw from 1xbet for a few weeks now. I've been requested to provide verification items such as photo id, passport, utility bill, even a picture of me holding my license in front of my computer showing the email chain.
I have provided all of these, and still they have not been willing to let me withdraw. They have asked for a "color copy of my national ID", so for the third time I sent both my license and passport. Apparently this did not satisfy them. I am very confused as to what they are looking for so I asked them and their response was "without providing the requested files, any further actions are impossible. all further messages from you will be ignored."
ignored? I'm simply asking them what they need me to send at this point after sending every document I can think of. It feels like they are stealing from me. I'm not sure what a "national ID" is if its not a passport or drivers license. Please help me!
Автоматичний переклад.
