Гравець з Японії вимагав свій виграш від 1xbet протягом півроку, але стикається з неодноразовими виправданнями від казино щодо блокування виведення грошей. Незважаючи на успішне внесення коштів без проблем, казино раптово закрило вікно виведення коштів після значного виграшу, надавши різні причини затримок.
Я вимагав цього виграшу протягом півроку, команда 1xbet щоразу виправдовувалася, що заблокувала мій банківський виведення грошей, коли я вносив гроші, немає проблем із вікном банківського переказу, і вони раптово закрилися, коли я виграв великий. Спочатку вони сказали, що лагодять вікно. По-друге, вони сказали, що я вношу більше, щоб розблокувати, і я часто використовую банк для внесення, а вікно депозиту навіть не відкривається. Нарешті, але не в оренду, вони повертаються до виправдань: ми виправляємо вікно 
Шановний timmy3133,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Чи спілкувалися ви з казино щодо альтернативних методів виплати?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо виведення коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
я не можу здійснити жодного успішного виведення коштів через їх жахливе обслуговування, продовжуючи виправдовуватися, також закриті вікна для виведення коштів і ніколи не дозволяли мені зробити KYC, тому що я спробував інший метод виведення, вони сказали, що мені потрібно вносити все більше і більше, але я вже зробив
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
