1xBet Casino - Обліковий запис гравця несподівано закрито.

@1Xbet вони заблокували мій рахунок, вони обдурили мої гроші...

Після подання документів до мого облікового запису вони призупинили мій обліковий запис через непорозуміння, і в моєму обліковому записі було 39 тисяч так, і вони закрили мій обліковий запис, не перерахувавши ці гроші, але я ніколи не використовував кілька облікових записів. Я був готовий надати будь-які документи, які вони запитали, і я все ще готовий, але я не знаю, чому вони закрили мій обліковий запис.

Шановний juwelahmod,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
• Ви проходили верифікацію до втрати доступу до облікового запису?
• Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Я грав у спортивні ігри та ігрові автомати, і мій депозит склав 30000 BDT так, і я виграв 9000 BDT так, граючи в ігри, тоді мій баланс став 39000 BDT така, і вони обдурили мої гроші, показавши фальшиву причину, і тепер я не можу зараз увійти до свого облікового запису.

дякую

Дуже дякую за вашу відповідь, juwelahmod. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Привіт,

Я хочу сказати, що екран повідомлення електронної пошти 1xbet короткий Надіслано або повідомте мені інформацію, яку вимагає будь-яка інша конкретна інформація. Я надішлю це йому.

дякую