Шановний користувач!
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за адресою info-es@1xbet-team.com за допомогу у вирішенні проблеми.
Відмова оператора вказує на те, що відмова у виведенні походить від банку/платіжної системи, а не від нашої сторони. Можливі причини: неправильні реквізити банківського рахунку, перевищення місячного ліміту переказу на банківський рахунок одержувача або технічні проблеми з боку банку/платіжної системи. В останньому випадку, оскільки проблеми не на нашому боці, ми не можемо гарантувати швидкість відновлення обслуговування. Тому ви можете використовувати інші банківські методи для виведення.
Згідно з правилами компанії, зняття коштів можливе лише тим способом, який використовувався для поповнення рахунку. Тому, будь ласка, зробіть депозит за допомогою нового методу, який ви збираєтеся використовувати для виведення (за винятком криптовалюти), поставте всю суму депозиту з коефіцієнтом принаймні 1,1, щоб увімкнути зняття за допомогою нового методу.
З найкращими побажаннями,
Команда 1xBet
Dear User,
Please contact our support team at info-es@1xbet-team.com for assistance with resolving the issue.
Operator refusal indicates that the withdrawal denial comes from the bank/payment system, not from our side. Possible reasons could include: incorrect bank account details provided, exceeding the monthly transfer limit to the recipient's bank account, or technical issues from the bank/payment system's end. In the latter case, considering the issues are not on our side, we cannot guarantee the speed of service restoration. Therefore, you may use other banking methods for withdrawal.
According to the company's rules, withdrawal is only possible via the method used for depositing funds into the account. Thus, please make a deposit using the new method you intend to use for withdrawal (excluding cryptocurrency), wager the entire deposit amount with odds of at least 1.1, to enable withdrawal using the new method.
Best regards,
The 1xBet Team
Автоматичний переклад.