Привіт revollodaniela703,
Я щойно розглянув вашу заяву, і мені шкода чути про ваші проблеми з перевіркою. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино. Подивимося, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.
Шановний 1xBet Casino LAT, я хотів би запросити вас приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні скарги гравця. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Чи не могли б ви уточнити, чому банківські виписки, надані гравцем, не були прийняті?
Чи можете ви розповісти мені про вимоги до виписок з банківського рахунку та які дати в них мають міститися?
Я з нетерпінням чекаю почути від вас. У разі будь-яких підтверджуючих доказів, не соромтеся надсилати їх на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .
З повагою,
Наталя
Hi revollodaniela703,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with verification. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear 1xBet Casino LAT, I'd like to invite you to join this conversation and participate in resolving the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please specify why the bank statements provided by the player were not accepted?
Can you please tell me the requirements for the bank statements, and what dates should be covered in them?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru.
Kind regards,
Natalia
Автоматичний переклад.