Гравець з Індонезії подав запит на зняття коштів 391 місяць тому, але букмекерська контора 1XBet відмовила йому. Букмекерська контора встановила ліміти подій, скасувала зняття коштів і запросила різні форми перевірки, такі як фотографії та квитанції за три місяці. Незважаючи на їх надання, гравець не отримує відповіді від служби підтримки.
Привіт, я давно стикаюся з проблемою. Букмекерська контора 1xbet не дає мені грошей. Вони встановили ліміти на події та скасували зняття коштів. Після цього попросили фотографії з документами та телефон. Після цього вимагали квитанції за три місяці. Я віддав їм все. Після цього служба підтримки не відповідає на повідомлення. Це триває вже більше місяця. Мені дуже потрібні ці гроші.
Привіт KETUT13,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1xBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock