Гравець із Таджикистану подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Незважаючи на спроби нашої команди поспілкуватися з ним і двічі продовжити таймер скарги, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу через відсутність співпраці з гравцем.
Привіт, доброго ранку
Я намагаюся зняти свої гроші з казино 1win, але воно весь час відхиляє, коли я запитую платіж, і я створюю апеляцію, і вони завжди кажуть мені, що проблема в запиті платіжних служб на зняття, доки він не буде оброблений, і я спробував більше 10 разів, і вони не дали результату, якби ви могли мені допомогти, я б послав вас за порадами.
дякую за розуміння❤️
Дякуємо за вашу відповідь, Bennyamin84. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
