Гравець з Індії подав запит на відкликання, перш ніж подати свою скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Після того, як питання було передано групі розгляду скарг, вони порадили йому зачекати стандартного часу розгляду 14 днів. Пізніше гравець підтвердив, що його зняття було успішно оброблено і він отримав свій виграш. У результаті команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену».
Сьогодні я отримав повідомлення, що мою проблему вирішено.
Я також вилучив кошти. Якщо це станеться до завтра, я повідомлю вам про це. Дякую за вашу вдячність, гуру казино.
Щиро дякую за оновлення, Mahi_0921. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Відбулося зняття коштів, і я отримав повідомлення з підтвердженням.
Дякую гуру казино за ваш час і вирішення моєї проблеми.
Шановний Mahi_0921!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
