Гравець з Єгипту вказав неправильну електронну адресу під час реєстрації і не може вивести виграш.
Я не можу зняти гроші, тому що коли я реєструвався, я написав неправильну адресу електронної пошти, і вони надсилають відповідь на неправильну адресу електронної пошти. і я надсилав їм запит протягом тижня, і нічого не змінилося, і кожен день я надсилав їх, і мій ідентифікатор квитка 174298, що я хочу, це змінити свою електронну адресу
Шановний ahmedzengl55 ,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Коли ви надали свою електронну адресу? Це було під час процесу реєстрації чи після запиту на відкликання? Чому ви не можете зв'язатися з казино? Будь ласка, яку електронну адресу ви ввели та яка є правильною?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, сер. Це під час процесу реєстрації, коли я хотів зняти гроші, казино надіслало otp-код не на ту пошту, і насправді я зіткнувся з цією проблемою, оскільки більше тижня зв’язувався з казино, але нічого не відбувається, все, що я хочу, це змінити моя електронна адреса
Будь ласка, яку електронну адресу ви ввели та яка є правильною?
Дуже дякую, ahmedzengl55, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт,
Дякуємо ahmedzengl55 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити 1win Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чи може гравець змінити свою адресу електронної пошти, щоб зняти свої виграші.
Дякую тобі!
Добрий день
Електронну адресу успішно змінено на: ahmedzengl555@gmail.com
З повагою, команда 1win.
Шановний ahmedzengl55 , чи можете ви зараз зняти кошти чи вам потрібна додаткова допомога?
Заздалегідь спасибі!