ГоловнаСкарги1win Casino - Запити гравця на зняття коштів затримано.

1win Casino - Запити гравця на зняття коштів затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 130 $

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.06.2023 | Справу закрито : 31.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Єгипту вказав неправильну електронну адресу під час реєстрації і не може вивести виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не можу зняти гроші, тому що коли я реєструвався, я написав неправильну адресу електронної пошти, і вони надсилають відповідь на неправильну адресу електронної пошти. і я надсилав їм запит протягом тижня, і нічого не змінилося, і кожен день я надсилав їх, і мій ідентифікатор квитка 174298, що я хочу, це змінити свою електронну адресу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ahmedzengl55 ,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Коли ви надали свою електронну адресу? Це було під час процесу реєстрації чи після запиту на відкликання? Чому ви не можете зв'язатися з казино? Будь ласка, яку електронну адресу ви ввели та яка є правильною?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, сер. Це під час процесу реєстрації, коли я хотів зняти гроші, казино надіслало otp-код не на ту пошту, і насправді я зіткнувся з цією проблемою, оскільки більше тижня зв’язувався з казино, але нічого не відбувається, все, що я хочу, це змінити моя електронна адреса

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, яку електронну адресу ви ввели та яка є правильною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ahmedzengl55,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, ahmedzengl55, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо ahmedzengl55 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити 1win Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чи може гравець змінити свою адресу електронної пошти, щоб зняти свої виграші.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день


Електронну адресу успішно змінено на: ahmedzengl555@gmail.com


З повагою, команда 1win.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ahmedzengl55 , чи можете ви зараз зняти кошти чи вам потрібна додаткова допомога?

Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ahmedzengl55,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого