Гравця з Аргентини, який має заблокований обліковий запис із незавершеним зняттям 70 000 доларів, звинувачують казино в арбітражі та інших підозрілих діях. Гравець заперечує звинувачення та стверджує, що виграв гроші чесно, і вимагає виплати.
У мене є зняття 70 000 доларів США, яке очікує на зняття більше 48 годин, і зараз мій рахунок заблоковано. Вони стверджують, що я займаюся арбітражем та іншою дивною діяльністю. Я почав грати лише тиждень тому, а тепер вони крутять цю брехню. Мені потрібні мої 70 000 доларів; Я не арбітр чи щось дивне в цьому роді. Я хочу, щоб мої гроші були чесно виграні. Вони повинні припинити лукавити.
Шановний Gringoruben1978,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1win Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Минув 1 тиждень, як я грав у казино
Я спробував увійти в обліковий запис, і там написано "Заблоковано"
Я кілька разів грав у «Авіатор», а потім завжди в гру «Курка» (гра «Курка та кістка»).
Я зробив свій баланс БЕЗ БОНУСУ
Я не займався арбітражем (бо не знаю, що це таке), я просто грав і ніколи не міг зняти гроші
Ніколи, я робив усе, щоб зняти гроші, і мені довелося скасувати їх, тому що вони не надіслали мені жодного песо (шкода, 1Win)
До цих пір вони говорять будь-що, щоб не віддати мені мої гроші, і на додаток до цього вони блокують мій рахунок.
Не могли б ви надіслати мені електронний лист, який ви отримали від казино, або будь-який інший лист із звинуваченнями проти вас?
Надішліть мені інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru або, як варіант, ви можете опублікувати знімки екрана тут.
Я опублікував скріншоти тут, а також надіслав їх на електронну адресу, яку ви мені вказали.
Мені потрібні гроші, щоб купити термінові ліки, будь ласка!!!! Нехай 1win подарує мені те, що я виграю!!!!
Будь ласка, мені терміново потрібні гроші, будь ласкаррррр!!!!!
Дуже дякую, Gringoruben1978, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт,
Дякуємо Gringoruben1978 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити 1win Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б попросити вас надати докази шахрайської діяльності на мою електронну адресу. ( peter.c@casino.guru )
Дякую тобі!
Мені потрібні мої гроші, я їх добре заробив на законі!!!! Плати, я виграю, плати мені!!!!
Дайте 1 перемогу!!! Віддай мої гроші!!! ОБСЯГИ
Добрий день
Надіслав докази на адресу peter.c@casino.guru . Подивіться сюди, будь ласка
З повагою, команда 1win.
Дякуємо за надання доказів, команда 1win Casino .
Шановний Gringoruben1978 , казино надало мені докази кількох облікових записів. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
