Виведення гравця відкладається на 2 дні. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.
Я надіслав запит на виведення коштів на сайті 2 дні тому, 06.04.2022. Спочатку я запитував 2 зняття коштів, які були оброблені та внесені в банк за лічені хвилини. Проте останню суму в розмірі 1460,00 BRL не було зараховано на мій банківський рахунок. Я був здивований, тому що це зайняло так багато часу. Я кілька разів звертався до чату, і вони просто сказали мені зачекати 48 годин. Я чекав 48 годин, а кошти не були зараховані до мого банку. Я зайшов у чат, а служба підтримки мені просто не відповідає. Здається, що цей сайт використовує як стратегію, щоб спокусити клієнта, щоб швидко оплатити перші запити на виведення коштів для новачків, але потім, у наступних запитах на виведення, він більше не виконує зобов'язання по оплаті клієнту. У мене таке відчуття щодо сайту. Сподіваюся, я помиляюся з таким враженням про цей сайт.
Привіт, rapopp,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 1win Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Скільки ви знімали в минулому? Ваш обліковий запис був підтверджений раніше? Коли ви востаннє обробляли зняття коштів?
Зверніть увагу, що якщо потрібна перевірка, отримання виграшу може зайняти до 14 днів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Я зробив 4 успішних виведення. Їх загальна сума становила 1708,95 BRL. Мене ніколи не просили підтвердити мій обліковий запис, щоб здійснити ці вилучення. Востаннє я обробляв зняття коштів 3 червня.
Я вважаю, що вони запитуватимуть перевірку, щоб ще більше відкласти відкликання.
Цей сайт неймовірний. Підтримка - це велика ганьба. Обслуговуючий персонал ігнорує вас.
1Він заплатив мені те, що він повинен. Ви можете закрити позов.
Так сталося, що виведення, яке оброблялося, скасували, за їхніми словами, через проблеми з платіжними засобами. Мені сказали спробувати ще раз, я спробував цей і нарешті отримав гроші.
Що мене дуже турбувало в цьому казино, так це недбалість консультантів. Вони просто залишили мене розмовляти з собою і закінчили службу. Підтримка цього казино 1Win настільки погана, що це сюрреалістично. Очевидно, я не вкладу ні копійки в це казино, особливо після того, як прочитав відчайдушні звіти деяких гравців тут. Я навіть думаю, що 1Win стратегічно тримав моє виведення, тому я більше не ставив би там. Ну, насправді, я виграв більше, ніж програв у цьому казино.
Я також побачив, що 1Win має одну з найгірших репутацій тут, у Guru. Я просто бажаю, щоб усі люди, які думають про приєднання до цього казино, якимось чином натрапили на відгуки про це тут, у Guru.
Я не буду чинити несправедливість, стверджуючи, що 1Win — це шахрайське казино, тому що, зрештою, вони заплатили мені. Але я без вагань кажу, що це найгірше казино, в якому я коли-небудь грав.