Гравець з Індії не може зняти кошти з платформи для ставок 1win, незважаючи на успішне завершення перевірки KYC і отримання підтвердження про верифікацію облікового запису. З моменту завершення перевірки вона не змогла обробити жодного зняття.
Я роблю ставки на спорт на платформі ставок 1win.
Раптом моє зняття було заборонено. Я звернувся до служби підтримки клієнтів. Для верифікації облікового запису прийшло посилання KYC. Я подав основні документи, і мою перевірку KYC схвалили.
Я отримав запит на підтвердження особи для свого ігрового ідентифікатора. У якому було сказано для перевірки Aadhaar. Я підтвердив свою особу, після чого в моєму ігровому ідентифікаторі чітко показано: «Дякуємо за підтвердження вашої особи. Тепер ви можете безпечно зняти гроші»
Але й після цього зняття не було
Шановний theprince0157,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Ви надсилали запити на зняття коштів або вони все ще недоступні для вас?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо зняття коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
зняття 49 000 рупій за 5 днів.
я виграв без бонусу.
так, у мене є два незавершених зняття 1500 і 2000 INR.
Ставки все ще відбуваються з мого ігрового рахунку, але зняття не відбувається
Я надіслав усі відповідні зображення та знімки екрана на вашу електронну адресу
У вас є якісь оновлення щодо моєї справи?
С
поки 1win не дає мені виводити 🥲Я хочу вам дещо розповісти щодо моєї справи
Мій ігровий ідентифікатор 9********
Моя зареєстрована електронна адреса в обліковому записі 1win p********@gmail.com
Під час реєстрації скарги я випадково набрав електронну адресу t************@gmail.com
Чекаю на вашу відповідь. Зверніться до служби підтримки 1win. Скажіть, будь ласка, що сталося зі службою підтримки 1win.
Я отримав електронний лист. Цей електронний лист надіслано командою Casino Guru
Шановний theprince0157, це не наша електронна пошта чи спосіб зв’язку. Будь ласка, не відповідайте.
Чи відповіло 1Win Casino? Якщо 1Win не відповів.
У мене 100 тис. підписників на YouTube і 150 тис. підписників у Telegram.
Якщо 1win заморозить мій рахунок без жодної причини
Тому я розповім про шахрайство 1win на своєму YouTube і Telegram.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
