Вихід гравця відкладено на 3 дні. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свій виграш.
Я грав у програму 1win.
Зняття коштів не надійшло протягом останніх 3 днів. Мій обліковий запис 1********.
Вони сказали 48 годин чекати тепер вони кажуть чекати.
Привіт nikitpatel78,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з xxx Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік