Гравець зі Швейцарії зіткнувся із затримкою у виведенні 10 000 доларів США, оскільки він чекав понад 9 днів, незважаючи на те, що він надав усі необхідні особисті документи.
Привіт, моя проблема полягає в тому, що я зіткнувся з проблемою виведення коштів. Я чекав більше 9 днів на зняття суми в 10 000 доларів США, і досі не отримав цю суму. Я надіслав усі необхідні особисті документи, і поки нічого немає.
Привіт, ahmad908164hjdl,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, це було перевірено три дні тому
Бонусом я не скористався
Так, раніше я без проблем відмовлявся від нього
Востаннє я спілкувався з казино три дні тому, і не отримав від них жодної відповіді