ГоловнаСкарги1win Casino - Відкликання гравця оброблено, але ще не отримано. Через деякий час гравець перестав відповідати, тому скаргу було відхилено.

1win Casino - Відкликання гравця оброблено, але ще не отримано. Через деякий час гравець перестав відповідати, тому скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 INR

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.02.2023 | Справу закрито : 22.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії відчуває труднощі з виходом з казино, оскільки її виведення ще не надійшло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені було створено запит на зняття коштів приблизно 08.02.2023 о 19:00


Але я все одно не отримав жодної суми на свій банківський рахунок


І команда підтримки 1win завжди дає ту саму відповідь, чекайте 24 години


Також я отримав електронні листи до платіжного відділу 1win 7/8 із вкладеною випискою з банківського рахунку

Але жодної відповіді


Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна imranshahina0,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому банківському рахунку.

Якщо ваше виведення було схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на виведення коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо вам допомогти.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь на мою скаргу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь-які оновлення щодо моєї скарги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

imranshahina0,


Будь ласка, дайте казино два повних тижні для обробки платежу. Якщо до середи не буде розвитку, ми втрутимося. Я встановлю таймер відповідно. Давайте залишатися позитивними та сподіватися на хороші новини щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь


Я розумію і іншого виходу немає


Я чекаю хороших новин


Дякуємо гуру казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи є якісь новини щодо вашого відходу, imranshahina0? Ви вже отримали свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ніяких виграшів 🧐

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер що нам робити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, imranshahina0, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Імраншахіна0!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день


Ваш обліковий запис потрібен для проходження KYC. Ви не зв’язувалися з Xsecurity@1win.xyz для цієї процедури.

Будь ласка, напишіть на вищевказану пошту, або вкажіть пошту, на яку Вам буде зручно отримати лист для початку верифікації.


З повагою, команда 1win.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, imranshahina0,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, команда 1win!

Будь ласка, повідомте мені, чи пройшов гравець процедуру KYC і який статус відкликання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день


Гравець не відповів.


З повагою, команда 1win.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

imranshahina0, якщо ви не відповісте тут або в казино, я буду змушений відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого