У гравця з Аргентини виникли проблеми з депозитом, який не зараховувався протягом 5 днів.
Я зробив депозит і чекаю 5 днів. Вони дали мені номер квитка, щоб слідкувати за моєю справою. Коли я запитав, мені сказали, що депозит внесено і що я його вже витратив. Пізніше вони сказали, що дали мені не той квиток і що мою проблему так і не вирішили. Зараз нібито збираються подавати апеляцію, щоб вирішити мою проблему, а це означає, що мені доведеться чекати ще до 7 днів.
Шановна sandovalsofia377,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1win Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас