У гравця виникла невизначена проблема з 1win Casino. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, у мене проблема з WIN, я вже говорив з 3 людьми, щоб мати можливість зняти бонус, і нічого. Вони сказали мені, що якщо я виграю або програю 5 тисяч реалів, я автоматично отримаю цей бонус на свій рахунок, я сказав їм скасувати мій рахунок, але вони мені не відповіли, я вже попросив більше 10 тисяч реалів і мені потрібна допомога .
Шановний quelbarbosa380,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 1win Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Я дізнався про це від блогерів, я почав робити ставки на цю гру з 20.00 до 40.00, а потім пішов сніжний ком, я програв усе, що мав понад 10 тисяч реалів, і сьогодні я тут, що тільки Бог знає, я вже говорив з ними, щоб бути можна скасувати або заблокувати, і я не маю відповіді ПРО ЦЕ 😭
Шановний quelbarbosa380,
Поки на вашому рахунку немає залишку (оскільки ви його втратили), ми нічого не можемо зробити щодо виведення коштів.
Що стосується закриття рахунку, ми вважаємо, що казино має закрити його якомога швидше, якщо ви згадали про залежність від азартних ігор у чаті.
Скажіть, будь ласка, чи надсилали ви їм запит електронною поштою на самовиключення?