Гравець з Кот-д'Івуару чекав свого зняття кілька місяців. Після того, як він надав документи для підтвердження, казино заблокувало його рахунок без пояснень. Гравець пояснив, що не використовував жодних бонусів і робив ставки на футбольні ігри та інші ігри в казино. Однак ми не змогли йому допомогти через брак знань у спортивних ставках і запропонували йому звернутися за допомогою до платформ, що спеціалізуються на спортивних ставках. Після того, як ми повторно відкрили скаргу за запитом гравця та провели подальше розслідування, ми виявили, що гравець порушив положення та умови казино, маючи кілька облікових записів і використовуючи той самий спосіб оплати у пов’язаних облікових записах. Отже, скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
