Гравець з Нігерії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той час платіж не було оброблено. Ми порадили йому набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Пізніше гравець скасував зняття, але мав плани зробити ще один. Через відсутність відповіді гравця на подальші запити ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Я кілька разів знімав кошти, але не отримав жодної виплати
Я скасував зняття, але сьогодні зроблю інший
Гаразд, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій. Крім того, я б рекомендував вам уникати скасування незавершених вилучень, оскільки це може призвести до подальших затримок, якщо розмістити запит на зняття в нижній частині черги.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock