Гравець із Бразилії не може оновити свою електронну адресу, приєднану до облікового запису казино, оскільки вона не має доступу до старої електронної пошти. Команда підтримки не вирішила її запит на зміну електронної адреси. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я подав запит на зміну електронної адреси, але нічого не вирішилося, служба підтримки просто просить зачекати.
Мені потрібно оновити свою електронну адресу, оскільки я не маю доступу до старої електронної пошти для підтвердження коду.
Шановний jocielesilveira2021!
Коли ви вперше звернулися до казино з цього питання? Будь ласка , пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
