ГоловнаСкарги1win Casino - Гравець не може зняти рахунок через відсутність електронного коду.

1win Casino - Гравець не може зняти рахунок через відсутність електронного коду.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 R$

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.08.2023 | Справу закрито : 14.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії не може зняти виграш через код, який казино обіцяло надіслати електронною поштою, але його не було отримано. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не можу зняти кошти, кажуть, що код буде надіслано на мою електронну пошту, але він так і не прийшов. Я вже спілкувався з ними через їхній чат, і поки нічого. Мене просять надати іншу електронну адресу. Нова електронна адреса буде daybs2019@gmail.com.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний день 2019!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Коли ви востаннє намагалися зняти гроші?

Чи підтвердила служба підтримки клієнтів, що зараз у них немає технічних проблем і ви можете отримати свій код?

Чи допомогла якось зміна адреси електронної пошти?

Чи можна попросити службу підтримки підтвердити ваш запит на зняття коштів вручну?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З учорашнього вечора я кілька разів намагався зняти гроші. Вони сказали змінити електронну адресу, але я надіслав її їм, і нічого. Так, змінити електронну адресу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи отримали ви свій код, коли намагалися змінити адресу електронної пошти? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, daybs2019,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого