Гравець з Італії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, після того, як було відмовлено у знятті більше ніж 5 коштів, я написав про допомогу безрезультатно. ID 25826279
Шановний Pasx007!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас