ГоловнаСкарги1win Casino - Гравець намагається змінити адресу електронної пошти.

1win Casino - Гравець намагається змінити адресу електронної пошти.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.02.2023 | Справу закрито : 13.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагався змінити адресу електронної пошти з невідомої причини. Проблему вирішено, але гравець перестав відповідати на скаргу. Скаргу закрили як «відхилено».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не можу змінити свою електронну адресу, я вже спілкувався зі службою підтримки

за дзвінком, і це просто нічого не вирішує. Мені потрібно зняти гроші, і я помилився електронною поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт caemartins13,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви порадити, оскільки ви зареєстровані в казино? Що саме не так з вашою поточною адресою електронної пошти? Яке рішення запропонувало казино або що вони відповіли вам щодо його зміни?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не відповідаю, або вони кажуть, що вирішать це, і вони продовжують давати 24 години, минули дні, і нічого

коли я створив свій обліковий запис, я вказав неправильне закінчення (hormail), і коли я йду виводити, він переходить на цю неправильну електронну адресу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо caemartins13 за надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний caemartins13,


Мені дуже шкода, що ви не змогли змінити адресу електронної пошти. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника 1win Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино 1win!


Не могли б ви пояснити, чому гравець не може змінити свою електронну адресу?


Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день


Пошту гравця успішно змінено.


З повагою, команда 1win.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний caemartins13,


Не могли б ви підтвердити, що ваша адреса електронної пошти була змінена?


Заздалегідь дуже дякую.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, caemartins13,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого