ГоловнаСкарги1win Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

1win Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 550 €

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 03.09.2021 | Справу закрито : 20.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через технічні проблеми, пов'язані з певним способом оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не можу зняти гроші зі свого рахунку. Після кожної спроби зняти гроші зі спробами різної суми транзакцію відмовляли і не писали причини. Я звернувся до служби підтримки, і вони сказали, що є проблеми з платіжною системою, і я повинен спробувати ще раз до успішного виведення коштів, але мої спроби тривають уже 3 дні без жодного ефекту, і я вже маю понад 50 зняття коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна ivaylastancheva7,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше питання виведення.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація та угоди з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь -який час. На жаль, казино іноді безсилі і обмежені у пропонуванні своїм клієнтам способів оплати.

Не могли б Ви порадити, якщо Ви були поінформовані про будь -який альтернативний спосіб виведення виграшу?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна ivaylastancheva7,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого