Гравці з Бразилії не вдається зв'язатися з казино з проханням оновити свою електронну адресу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я не можу змінити адресу електронної пошти. Я багато разів звертався в службу підтримки та електронною поштою. досі без результату
Шановний rafaelabarreto157,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чому вам потрібно оновити свою зареєстровану електронну адресу? Чи ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено та чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом чи без нього?
Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела