Гравець із Польщі зіткнувся з проблемами виведення грошей із казино та зазначив, що інші теж чекали. Вони згадали, що успішно зняли велику суму за один день після 30-денного очікування. Проблему було вирішено, оскільки скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.